Срок: 5 минут
Расходы: бесплатно
Следующим документом нужно менять СНИЛС, так как на нем завязан доступ на сайт Госуслуг и замена остальных документов. И это — самая любимая часть всего процесса, кроме шуток! Я просто пришла в ближайшее отделение Пенсионного фонда, показала свидетельство о заключении брака и старый паспорт (на тот момент в нем еще даже не было печати о прописке) — и, о чудо, мне тут же, за 5 минут выдали новое свидетельство пенсионного страхования (зеленая карточка).
Страховой полис ОМС
Срок: 2,5 недели
Расходы: бесплатно
Вот уже где не ожидала подвоха, так это тут. Вообще если вы официально трудоустроены, то замену полиса организует работодатель. Но я работаю не по стандартной схеме трудоустройства, а по договору подряда. Поэтому занималась заменой полиса самостоятельно.
После посещения Пенсионного фонда (о, слава тебе!) направилась в отделение «Ингосстраха», где был оформлен полис на прежнюю фамилию. Однако выяснилось, что в моем городе (одном из самых крупных в Подмосковье, между прочим) отделение занимается только автомобильными страховками, а для замены полиса ОМС нужно ехать в Москву. Невероятно удобно, согласитесь? Ехать в Москву в будний день в рабочее время, причем два раза — сначала подать заявление на замену, а через месяц — получить новый полис. Я не сторонник таких самоистязаний, поэтому направилась в «Росгосстрах», чей офис находится через дорогу. И тут та же история. Для меня, которая жила во многих городах России до Подмосковья, это выглядит откровенно дико: как можно отправлять человека для замены одной бумажки в соседний город?!
К счастью, граждане РФ имеют право выбрать страховую компанию для получения полиса ОМС самостоятельно (правда, менять ее можно всего лишь раз в год, имейте в виду и держите себя в руках), и одна компания все-таки выдает полисы в моем городе. При подаче заявления не возникло проблем, мне выдали временный полис на новую фамилию и обещали, что в течение месяца документ будет готов. Через 2,5 недели мне пришло СМС, и я забрала новый полис.
Загранпаспорт
Срок: до 4 месяцев
Расходы: госпошлина 2 000 руб. (за паспорт старого образца) или 5 000 руб. (за паспорт нового образца), фото на паспорт 250 руб.
Заявление на замену загранпаспорта я уже заполняла на Госуслугах не раз. И оба раза меняла загранпаспорт не по прописке, а по месту временной регистрации или даже без нее — в разных городах. Но Москва меня и тут удивила.
Срок выдачи загранпаспорта по месту прописки — в течение месяца. По любым другим местам (пребывания, фактического проживания, обращения — без разницы) — до трех месяцев. Или даже чуть дольше.
«Отсутствие регистрации по месту пребывания не лишает граждан права обратиться за выдачей загранпаспорта в том городе, в котором они находятся. Даже если в этом городе нет регистрации. Срок изготовления нового загранпаспорта в чужом городе с февраля этого года не превышает трех месяцев».
Александр Ларин,
эксперт сервиса Правовед.ру
Строго говоря, еще недавно этот срок официально составлял максимум четыре месяца, но оба раза в аналогичной ситуации мне его выдавали за месяц. То есть четыре — это что-то вроде перестраховки, на случай дополнительных проверок, если с вашей анкетой что-то не так или если вы по работе были допущены к документам особой секретности. А если вы обычный человек, то, как правило, вам выдадут новый загранпаспорт за месяц, ну за полтора-два. Везде в России. Но, видимо, не в Москве. (Хотя если я получу свой документ все-таки раньше следующего года, обещаю обновить этот материал!).
Если вы, как и я, работаете без записи в трудовой книжке или не работаете вовсе, есть важный нюанс при заполнении анкеты на получение загранпаспорта. В этом случае в графе последних мест работы/учебы вам нужно указать адрес места пребывания (даже если у вас там нет прописки и временной регистрации) и сделать запись «временно не работаю». Причем адрес нужно указывать такой, чтобы отделение по выдаче паспортов было максимально близко к вам.
Но в моем подмосковном городе этот момент вызвал затруднения. Оказалось, что паспорт нового образца можно получить только в соседнем муниципальном образовании. На одном из форумов по обсуждению этой темы люди негодовали и вопрошали: «Странно, а почему не в Сибирь?!» Действительно, в очередной раз подумала я, в Сибири оказание подобных услуг действительно организовано намного удобнее.
Однако после созвонов с ведомствами удалось выяснить, что я все-таки могу отказаться от поездки к черту на кулички, где люди жалуются на какие-то нечеловеческие очереди на том же форуме. Лазейка такова: можно получить загранпаспорт в шаговой доступности — в одном из МФЦ. Только в этом случае рассчитывать можно лишь на паспорт старого образца.
Но до финала еще далеко. До МФЦ не удалось дозвониться, и я отправилась туда лично, чтобы узнать о порядке подачи документов. Мне выдали бумажную форму для заполнения анкеты и список документов (кстати копии трудовой книжки уже не нужны, как это было раньше).
И тут началось веселье. На следующий день заявление пришлось подавать трижды — переписывать, брать новый талончик и знакомиться с новым специалистом в новом окне. Сначала им не понравился мой почерк с помарками (я хоть и не врач, но почти), и у нас с сотрудником состоялся смешной диалог:
— Вы бы лучше заполнили его в электронном виде. По опыту советую — с вашим почерком вам вернут заявление обратно. — Хорошо, я это предвидела и скачала форму на сайте МВД, держите! — О, это старая форма. — Ох, ну ладно. А где взять новую? — Я не знаю, сам искал в интернете, но так и не нашел.
Удивительно, правда? На стойке информации мне сначала тоже сказали, что в электронном виде формы у них нет.
— Но ведь вы выдаете распечатанные анкеты. С какого файла вы их распечатываете?
После этого резонного замечания меня могли бы отправить восвояси (и я бы не удивилась, но и не успокоилась бы, само собой), но мне попались сотрудники, которые не поленились позвонить куда-то и достать для меня файл.
После этого я еще дважды исправляла и заново распечатывала электронное заявление (почему-то каждый сотрудник находил все новые неточности типа «месяц надо писать не буквами, а цифрами, «лучше Россия, а не Российская Федерация, раз так у вас написано в паспорте»). Когда его наконец приняли, я готова была расцеловать милую девушку. Правда, она поставила срок выдачи — до четырех месяцев.
— Вам, наверное, еще не сообщили, что с февраля срок сократили до трех месяцев, — без особого напора, уже вымотанная от этой борьбы заметила я. — Не знаю, но мы всегда ставим на месяц больше.
В общем, пока ждем-с. И да, через Госуслуги заявление подавать в разы удобнее, да и пошлину можно заплатить с 30% скидкой. Но зато мне удалось избежать изматывающих разъездов в пробках в соседние населенные пункты.